ביטולים והחזרים בחברת הרכבות האוקראינית מתבצעת באמצעות האיזור האישי שלכם באתר החדש של רכבת אוקראינה.

כל כרטיס מורכב משלושה מרכיבי תשלום:

  • ‘KВ’ = דמי בסיס הכרטיס.
  • ‘ПЛ’ = דמי מקום שמור.
  • ‘КЗБ’ = גמי עמלה.

דוגמא: e7ace968-c228-4b0b-bc5d-e2cc83dd005f-image.png

מדיניות ההחזרים היא כדלהלן:

אם הנסיעה בוטלה על ידי רכבת אוקראינה, תקבל החזר של 100% עבור הכרטיס שלך, לא כולל עמלת עמלה. כרטיסים אלו יש להחזיר במשרד הכרטיסים בתחנת הרכבת.

אם אתה רוצה להחזיר כרטיס ברכבת מסיבות אישיות, אתה יכול לעשות זאת באתר לא יאוחר משעה לפני יציאת הרכבת שלך:

  • תקבל החזר של 100% עבור הכרטיס שלך והחזר של 100% עבור כרטיס המושב השמור שלך לא יאוחר מ-24 שעות לפני יציאת הרכבת שלך.
  • תקבל החזר של 100% עבור הכרטיס שלך ו-50% החזר עבור כרטיס המושב השמור שלך לא יאוחר מ-6 שעות לפני יציאת הרכבת.
  • תקבל החזר של 100% עבור הכרטיס שלך אם הרכבת שלך תצא תוך פחות מ-6 שעות. כרטיס המושב השמור שלך לא יוחזר.

בכל הנ"ל יגבה עד 60 גריבנה עבור עמלות ודמי החזרה.

כרטיסים לרכבות הישיבה מ/לפשמישל ניתנים להחזר רק במשרד מכירות


נחמן העמקן - 2024-09-01T14:06:45

לפי מה שבררנו לאחרונה נראה שלכל הרכבות מפולין לא ניתן לבטל כרטיסים אלא באמצעות אימות באפליקציית דיא

ראו הנכתב כאן והילך


מוישהה - 2024-09-17T11:30:25

האם ניתן לבטל כרטיס מקייב לחלם


נחמן העמקן - 2024-09-17T11:31:21

@מוישהה כתב בביטול והחזרת כרטיסי רכבת:

האם ניתן לבטל כרטיס מקייב לחלם

נראה שלא וכפי שנידון כאן והילך : https://uman.pw/post/4071


עד הניצוץ האחרון - 2024-09-18T22:36:42

יש למישהו נסיון עם החזרה כמה זמן לוקח עד שמחזירים את הכסף [הם מתחייבים ל30 יום השאלה מה בפועל] {למעשה האם שווה לבטל או לנסות למכור לאנ"ש}


נחמן העמקן - 2024-09-19T05:58:48

@עד-הניצוץ-האחרון כתב בביטול והחזרת כרטיסי רכבת:

יש למישהו נסיון עם החזרה כמה זמן לוקח עד שמחזירים את הכסף [הם מתחייבים ל30 יום השאלה מה בפועל] {למעשה האם שווה לבטל או לנסות למכור לאנ"ש}

בדרך כלל מחזירים באופן מידי ומהיר